Описание книги: Почему компания успешна? Как она достигает таких высоких показателей? Что именно движет клиентами, когда они возвращаются к определенному продукту снова и снова?
Starbucks изменил политику ведения бизнеса. Каждый сотрудник внутри корпорации ощущает себя важным, уважаемым и частью чего-то большего, чем просто работа в кофейне. А покупатели приходят вовсе не за кофе. А за — теплым отношением, улыбками и уютом. Потому что они не просто клиенты. Они тоже часть большой семьи.

В теперешние времена активной борьбы с пиратством, большинство книг в нашей библиотеки имеют только краткие фрагменты для ознакомления, в том числе и книга Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks. Благодаря чему, вы можете понять, нравится ли вам данная книга и стоит ли вам её вам в дальнейшем приобретать. Таким образом, вы поддерживаете труд писателя Джанет Голдстайн путем легальной покупки книги в случае если вам понравилось её краткое содержание.